Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Auto Ludwig Putz GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer: Manuel Lang
Wiener Str. 69, 94032 Passau
Telefon: 0851 34604
E-Mail: info@putz-passau.de
2. Erhebung beim Besuch der Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles): Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Website.
3. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich u. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige über eine Website generierte Daten handeln.
Unser Hoster ist:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Terminanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Telefon, E-Mail, Fahrzeug, Wunschtermin, Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
5. Speicherung fahrzeugbezogener Daten (z. B. Fahrgestellnummer / FIN)
Im Rahmen unserer Service-Anfragen (z. B. Autoglas, Getriebespülung) erheben wir auf Wunsch zusätzliche fahrzeugbezogene Angaben wie Fahrzeugmarke, Modell, Baujahr, Kilometerstand sowie die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN bzw. Fahrgestellnummer). Diese Daten benötigen wir, um Ihnen ein passgenaues Angebot zu erstellen, die korrekten Ersatzteile bzw. Betriebsstoffe zu bestellen und den Reparaturauftrag fachgerecht abzuwickeln.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung). Die Angabe der Fahrgestellnummer ist freiwillig; ohne sie kann eine verbindliche Angebotserstellung jedoch ggf. nicht oder nur eingeschränkt erfolgen. Die Daten werden ausschließlich zur Auftragsbearbeitung verwendet, nicht an unbefugte Dritte weitergegeben und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB) gelöscht.
6. Anlegen von Kundenkonten
Sofern Sie bei uns ein Kundenkonto anlegen, erheben und speichern wir die zur Kontoerstellung erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugdaten inkl. Kennzeichen und Fahrgestellnummer sowie Service-Historie). Diese Daten dienen der Verwaltung Ihres Kontos, der Abwicklung von Aufträgen, der Erinnerung an fällige Wartungstermine sowie der Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie – soweit darüber hinausgehend – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; eine entsprechende Mitteilung an info@putz-passau.de genügt. Nach Löschung des Kontos werden Ihre Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere aus dem Steuer- und Handelsrecht) entgegenstehen. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.
7. Cookies & Einwilligung
Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und Local-Storage-Einträge, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Cookies und Dienste, die nicht zwingend erforderlich sind (Google Analytics, Google Maps), werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.
8. Google Analytics 4
Diese Website nutzt – sofern aktiviert – Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung des Nutzungsverhaltens. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet (anonymize_ip: true). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern eine Cookie-Einwilligung eingeholt wird, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können der Erfassung durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9. Eingebundene Kartendienste
Diese Website bindet eine Karte von Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Beim Aufruf der Seite mit der Karte werden Daten an Google übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
10. Schriftarten (Google Fonts)
Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts. Beim Aufruf wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt wird.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.